威士去年10月委任市场调查机构CLEAR对东南亚七国展开调查,超过6550名年龄介于18岁至65岁消费者接受调查,当中新加坡占1000人。
此外,九成本地消费者每周会使用无接触支付卡至少一次,当中41%更是每周至少四次。而在新加坡,威士卡作为无接触支付的普及率达95%,是全球比率最高地方之一。
整体来看,东南亚消费者最青睐现金支付,比率达87%,比使用信用卡或借记卡来支付高出七个百分点,当中菲律宾和泰国比率高达96%和90%。
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本地消费者更青睐无现金支付方式,一项调查显示,97%受访者使用信用卡或借记卡来支付,这个现象横跨婴儿潮世代到Z世代,比现金支付高出15个百分点。
东南亚消费者 最青睐现金支付
至于那些尚未尝试不带现金出门者,近半数表示有信心可以挨过一个星期。由于越来越依赖无接触支付,39%受访者表示携带更少现金出门。
除了信用卡和借记卡以及现金这类常见的支付工具,自疫情暴发以来,本地消费者在公共交通、汽油站及餐馆更常使用移动无接触支付,即透过手机或智能手表等进行触碰或感应式付款。他们在零售商店和便利商店更常使用QR码支付。
全球电子付款巨头威士(Visa)星期三(3月8日)发布消费者支付态度研究报告显示,82%本地消费者采纳无接触支付卡,无论是在便利店、零售商店和超市购物,以及乘搭公共交通、德士和拼车时,无接触支付卡已成为首选支付方式。
周岳翔 报道
调查结果显示,52%本地消费者使用移动无接触支付,48%使用QR码支付。
威士新加坡与文莱区域经理金丽玲说:“随着新加坡正迈向智慧城市,为了帮助更多消费者接受无现金支付,威士正在与银行、商户、金融科技公司和其他战略合作伙伴密切合作,推动无现金支付以支持电动车充电等新使用案例。”
基于无现金支付方式在新加坡十分普及,三分之二的受访者已尝试不带现金出门,当中42%表示能成功持续至少一个礼拜。
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